Condiciones de venta

Condiciones generales de ORTHOSANTE, venta por Internet

ART. 1 Descripción de artículos

Los artículos ofrecidos en nuestro sitio son artículos paramédicos, destinados a aliviar a los miembros de todo el cuerpo, mejorar su movilidad, su estática, su comodidad o su apoyo.

ART. 2 Presentación de artículos
Cada artículo está representado por una fotografía en color, acompañada de su descripción detallada, tamaño, color, material, así como su precio.
De la indicación de su uso, y de sus propiedades.
De sus contraindicaciones.
Una explicación clara para tomar correctamente las medidas, de acuerdo con la hoja de medición que da automáticamente el tamaño de acuerdo con las medidas tomadas.
Descripción de los diferentes medios de pago.
Desde un no. LiMa para posibles reembolso por seguro.

ART. 3 Responsabilidad del vendedor.
La empresa ORTHOSANTE se compromete a entregar los artículos que cumplan con el pedido del comprador, y no se hace responsable de un error de orden, un error de medición o consecuencias que podrían resultar de una inadecuación del artículo ordenado en relación con el deseo del comprador.
 
También excluido de su responsabilidad:
Tonalidades en el color, en comparación con la foto y el artículo recibido.
Cambios en la textura del material, o cambios técnicos, que pueden ocurrir en la preparación del artículo y que aún no se pueden mencionar a tiempo en la presentación del artículo, en comparación con la fecha de pedido.

Alergia u otra intolerancia a la composición del producto, a menos que se haya mencionado claramente en la sección <comentarios> del formulario de pedido.

ART.4 Garantía

Todos nuestros artículos están garantizados entre 4 meses y dos años después de su recepción, contra cualquier defecto de fabricación, lo que resulta en un mal funcionamiento o con un defecto en el material, por lo que el artículo inutilizable.

En tal caso, la casa ORTHOSANTE se compromete a reparar, reparar o cambiar de forma gratuita el artículo defectuoso tan pronto como sea posible al conocer el defecto.

Excepciones a esta garantía:
La inadecuación del artículo ordenado, por el comprador, con su indicación provista en la presentación del artículo.
Instalación incorrecta que causa el deterioro del equipo.
Una acción incorrecta que haría inutilizable el uso del artículo ordenado, insoportable o que causaría su inadecuación.
Mantenimiento inadecuado
El uso de productos para la piel que harían que el equipo sea defectuoso. (Especialmente en artículos elásticos)

ART. 5 Responsabilidad del comprador.
El cliente asume la plena responsabilidad de su pedido, la designación, la medición y la indicación del artículo pedido, en relación con su problema.

Mediante su firma en la parte inferior del formulario de pedido, el comprador reconoce implícitamente que ha leído estas condiciones generales y las acepta sin reservas.

ART. 6 Derecho de retorno.

El comprador tiene derecho a devolución dentro de los cinco días posteriores a la recepción del artículo pedido, por los siguientes motivos: Plazo de entrega no respetado por la casa ORTHOSANTE., En la medida en que este retraso le sea imputable.
Envío incorrecto por la casa ORTHOSANTE, siempre que la redacción de la dirección del comprador se haya transmitido correctamente.

Bajo las siguientes condiciones:
El artículo debe ser devuelto en su embalaje original y en perfectas condiciones tanto para el embalaje como para el artículo.
Cualquier devolución que no cumpla con las condiciones enumeradas anteriormente será rechazada y no dará lugar a ningún reembolso.

ART.7 Condiciones de pago.
El comprador tiene varias posibilidades de pago detalladas con la presentación del artículo:

Pago por adelantado por sistema informático.
Pago por adelantado por CCP o cuenta bancaria.
Pago por adelantado con tarjeta de crédito.
Pago por adelantado con tarjeta postal.

ART.8 Registro de la orden.

Una vez recibido el pedido, el comprador recibe dentro de las 24 horas de lunes a viernes una confirmación de la recepción de este último, que menciona la disponibilidad de existencias, o su in disponibilidad.
El período de entrega y cualquier condición especial (artículos grandes, pesados ​​o voluminosos o paletas).
Esta confirmación de pedido no tiene valor de recibo. Simplemente menciona que la orden del comprador ha sido registrada.
El registro final se lleva a cabo solo cuando la casa ORTHOSANTE. recibe la confirmación de la ejecución del pago por parte del comprador, es decir, dentro de los diez días. En su defecto, se considera nulo y no se produce.
El período de entrega se ejecuta una vez recibida la confirmación del pago.

ART. 9 términos de entrega.

ORTHOSANTE se compromete a entregar los productos solicitados lo antes posible teniendo en cuenta los siguientes parámetros:
Disponibilidad del artículo en stock
Fecha límite impuesta por el fabricante

En caso de un tiempo de entrega más largo informa al comprador. En el caso de la aceptación del período de entrega, el comprador recibe una nueva confirmación de pedido.
En caso de indisponibilidad definitiva del artículo ordenado, ORTHOSANTE. informar al cliente
En este caso, el comprador puede solicitar el reembolso del artículo pedido sin deducción de los costos.
El envío de la mercancía se realiza a riesgo del remitente, por parte de PTT, o en camiones para objetos que excedan los 30 Kg.
El recibo correcto, el desembalaje de la mercancía corre por cuenta y riesgo del comprador.
Cualquier defecto debe ser reportado inmediatamente al transportista y ORTHOSANTE. por escrito indicando claramente el problema.

ART.10 Reembolso por seguro.
Los artículos que pueden ser reembolsados ​​por el seguro de salud se enumeran con el número LiMa correspondiente.

ART.11 Condiciones de reembolso, por seguro.
Solo los artículos con receta médica pueden ser reembolsados ​​por el seguro.
Ya sea el seguro básico o el seguro complementario.
Si este es el caso, el comprador recibirá a petición suya, con la entrega del artículo, una factura pagada por duplicado que puede enviar a su seguro para el reembolso.

Art. 12 Para fines legales.
El lugar de jurisdicción es el domicilio